パノプティコン

今日はメンタルの話です。 経営者ならわかると思いますが経営と不安は切っても切れない関係にあります。 だからこそ適切に不安と向き合うことが大...

美容室の集客媒体を見てるとほぼ必ず "  うちは丁寧にやります　" と記載されています。 ただ 「アナタがいう丁寧って何なの？」 と聞か...

【1、スタッフに依存してません？】 小さなサロンは ◯経営者がズバ抜けて高い ◯優秀なスタッフがいる こういった理由で業績が 一気に成長する...

メニュー料金 メニュー 内容 カット＋カラー メニュー 内容 カット＋トリートメント メニュー 内容 カット＋ストレート メニュー 内容...

私のサロンでは メインのホームページ とは別に、検索意図ごとに分けた “2ndホームページ（意図特化LP）” を複数用意しています。...

 ↑コチラを見てください。 一番分かりやすいのは 胃袋で考えてみることです。 アナタは空腹が続いた状態でシゴトを続けたりガミガミ人から言われ...

独立される美容師さんに 何度も言ってるんです🥲 何度も 何度も 何度も 何度も OPEN前に必ず "  テストをしてください...

「虹は何色あるか？」 常識だと思うこの問いも実は文化に よって回答が違うことが知られています。 ・アメリカは６色 ・ドイツは5色 ・台湾(...

美容室の仕事は接客業です。 突き詰めれば人の心理に寄り添い、 「安心して任せてもらう体験」 をつくることです。 技術のだけでは リピートは...

サロンの実績その① コチラに実績の内容を伝える文章が入ります。 コチラに実績の内容を伝える文章が入ります。 サロンの実績その② コチラに...

本稿では、 カウンセリングで必ず意識したい2本の通信線 ・事実の通信線 ・感情の通信線 について、現場でそのまま使える形で整理します。 ...

従業員の方とお話しをする機会がありビックリしました。 その内容が 「私は昔これだけご迷惑をおかけして〜」 私「えっ？そうですか？？」 「はい...

割引 割引 割引 もうどこを見ても割引き・・・ 「そもそも割引ってもっと 特別なものじゃなかった？」 そんな価値観を持っているのは...

次のような事をみた時に どのように感じますか？ ・裏から店内に入る時立ち止まって 「いらっしゃいませ」 と声かけするスーパーの店員さん ...

カウンセリングで本当に大切なのは、 質問を重ねて 相手の内側（コア） を理解することです。 表面の要望だけで進めると 結果は整っても満...

スタッフのオグチさん あっ、ラインでお客様から値段のお問い合わせがきてる！え＝と、うちのストレートは22400円だから『お問い合わせありがと...

お客様は様々な お悩みを抱えて来店します。 時には解決できない悩みに 向き合うケースもあるでしょう。 ですが無理難題と思えるような悩みに対...

美容師のキャリアは多くの場合 「シャンプーから始まり」 → 「最終的にカットを任される」 という順路をたどります。 専門学校を出て就職し サ...

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以前カウンセリングの際に " なぜを5回聞く " というお話しをしました。 そうゆう話をした上で今度は 反対のことを述べます。 結論から言...